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2009中国电子商务报告

2009中国电子商务分析报告

白领网购潜力庞大

除了供应端对电子商务的需求强烈,众多新兴企业与传统企业都想进入网上销售的市场之外,消费端的需求一样也要强烈,整个中国电子商务环境才会在09年急速起飞。然而,中国大陆的网民们到底有多少比例在网上购物,又都是甚么样的人,买些甚么,买多少?

根据CNNIC 在09年 1月的报告显示,目前中国网民结构依不同人群其比例大约为:办公室职员(白领) 38.3%,中小学生 26.7%,大学生 6.4%,农村外出务工人员2.6%,其他 26%(大部分为蓝领)。从这个数据可以看出白领网民的族群最大,而蓝领与中小学生其次。

很显然,在上班时能够使用互联网,消费能力又大于其他族群的白领人群,应当要成为网络购物的领头羊。其次,大学生对于互联网的熟练与依赖,有一定的可支配所得,强烈的消费欲望以及自由的时间,也是网络购物的重度用户。

CNNIC 报告显示,已有 29.4%的白领有网上购物经验,而大学生则高达 38.8%。由此可见,人数庞大的白领人群其网上购物消费潜力还有很大挖掘空间。而学生的比例虽然高于白领,但其网上消费的商品种类与白领可能不同,因为网上购买游戏点卡也计入到网购消费中。

◎服饰类已成最热销商品

任何一个国家或地区的网上购物市场几乎都是先从书籍开始,其次是数码商品,例如电脑,手机或者数码相机等。主要原因是这些商品有下列特色:1)标准化商品,看规格就能买,在线线下都能买;2)购买者以男性居多,符合早期网民都以男性为主的现象。

如笔者先前所说过,当女性网民比例大幅暴增的时候,就是B2C 电子商务起飞的时候。女性购物的方式与男性大不相同,这点从女性在实体商店的购物行为即可看出,最终也反映在网上购物。此外,购买的商品类别也当然有很大的差异。

下图是调研机构艾瑞所公布的「2008年网民已购商品种类排名」。从图中可以看出,「服装鞋帽类」商品购买比例最高,当然,男女都可能购买此类商品。而,排名第三的「化妆品及个人护理用品类」也有高达 40%的比例。而数码商品则掉到了第四名。

中国的B2C 电子商务已经成熟到这个阶段,真是让人惊讶的数字。不论是服饰还是化妆品,很多都是需要试穿试用的商品,而在08年的中国互联网上已经成为最热销的商品。为了克服试用试穿的心理障碍,有些网上服装店还推出了送货到府,试穿不合可以当场退货的服务。

◎09年将是女性购物天下

一个有趣现象:台湾网购自创品牌的标竿是主打女性购物的PayEasy ,经营也相当成功。而中国大陆的网络购物自创品牌却是锁定卖男性衬衣的Yes PPG 以及其后跟进的无数模仿者。而在网上卖男性衬衣为主的大型自创品牌网店,在台湾却没有。

主要有下列原因:1)大陆网民结构仍处在男性多于女性阶段,虽然08 年女性网民比例从年初到年末暴增5%。所以第一个网上自创品牌从男性商品出发,似乎很自然。而笔者认为到09年将会有所变化,女性网民的比例可望与男性相当,也会持续影响网上购物的商品类别。

2)男性衬衣是标准化商品,这种商品基本上只要掌握花色,领围,质料,价格,就可以购买。基本上跟买一本书的难度没有差太多。而女性服装或化妆品可就不是这么回事,购买前的考虑因素非常多(有时候也非常少,因为女性的购物心理很微妙也很难掌握)。

下图是艾瑞另一报告,可看出时尚商品在不同性别的购买比例。报告结论是:男性偏好购买服装鞋子,女性偏好化妆品配饰(注意,根据 CNNIC ,女性网民比例约占 47.5%)。然而,笔者认为这只是描述了过去的现象,在09年网络购物大潮中,女性绝对会全面领先男性网民。

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1 评论 to “PHP开源CMS之MODx”

  1. 史努比 于 2009-05-11 23:27:10 发表:

    andy兄 听说你独享20m的宽带 感觉怎么样的